Objetivo
Las medidas de protección buscan reducir riesgos conocidos, contenido claramente dañino, publicidad no deseada y comportamientos que puedan afectar la seguridad o estabilidad del servicio.
Protección de la experiencia de red
Seguridad y navegación
Mstr Network puede utilizar medidas de protección y filtrado destinadas a reducir contenido no deseado, actividades dañinas y riesgos que afecten la experiencia de navegación.
Seguridad y navegación
Protección y filtrado
Consulta las condiciones generales que corresponden a este apartado.
Aplicación automática
Algunos controles operan de forma automatizada y pueden variar con el tiempo conforme se actualizan criterios, fuentes de reputación y necesidades de operación.
Alcance
Ningún mecanismo de protección garantiza detectar todos los riesgos de Internet. La persona usuaria debe mantener sus dispositivos actualizados y utilizar prácticas razonables de seguridad.
Privacidad
Las medidas de protección se aplican buscando limitarse a la información técnica necesaria para su función y se complementan con lo establecido en el Aviso de privacidad.
Seguridad y navegación
Contenido bloqueado y revisión
Estas disposiciones complementan la información principal del documento.
Avisos de bloqueo
Cuando un destino sea restringido, Mstr puede mostrar una página informativa indicando que el contenido no se encuentra disponible desde la red.
Falsos positivos
Un sitio legítimo puede ser identificado por error. En estos casos la persona usuaria puede solicitar una revisión mediante los canales oficiales.
Criterio de revisión
La revisión considera la función del sitio, su comportamiento conocido y la información disponible al momento del análisis. Un resultado puede cambiar posteriormente si cambian las condiciones del destino.
Excepciones
Cuando sea técnicamente viable y no represente un riesgo injustificado, Mstr puede corregir una clasificación o ajustar una regla que esté afectando contenido legítimo.
Seguridad y navegación
Responsabilidad de la persona usuaria
Aquí se concentran los criterios de atención, responsabilidad y actualización aplicables.
Protección del dispositivo
El filtrado de red no sustituye antivirus, actualizaciones, contraseñas seguras, copias de respaldo ni otras medidas de protección del propio dispositivo.
Decisiones de navegación
La persona usuaria continúa siendo responsable de los sitios que visita, archivos que descarga, credenciales que comparte y decisiones que toma en servicios de terceros.
Contenido externo
Mstr no controla ni garantiza la disponibilidad, exactitud, seguridad o políticas de los sitios y plataformas externas a su propio ecosistema.
Reporte
Cualquier problema relacionado con navegación, bloqueo de contenido o comportamiento inusual puede comunicarse por los canales de soporte para su revisión.
Condiciones particulares. Una ficha, cotización, orden de instalación, comprobante, plan o comunicación específica puede complementar este documento para un producto o servicio determinado.